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O compromisso com o público é a essência do trabalho do setor educativo. Nosso desafio constante é favorecer a aproximação com o acervo e a sua apropriação por parte das pessoas que o visitam. Esse desafio se desdobra e se renova a cada dia.
O setor educativo realiza visitas orientadas para públicos de diferentes faixas etárias (de crianças a idosos) e classes sociais. Para atendimento de públicos com necessidades especiais o Museu de Artes e Ofícios tem dado importantes passos.
O Museu está inteiramente adaptado para receber pessoas com necessidades especiais de locomoção, disponibilizando rampas e elevadores que facilitam o acesso de cadeirantes a todos os espaços do Museu.
O setor educativo vem realizando uma ação conjunta com o Instituto São Rafael para atender de forma respeitosa e efetiva as pessoas com deficiência visual. O processo de visitação é cuidadosamente pensado, com a reprodução em maquete do espaço físico do Museu, a disponibilização de peças da reserva técnica para manuseio do público e a produção de material didático, com a descrição destas peças e sua função em braille.
O MAO qualifica permanentemente a equipe do setor educativo para atender a distintas demandas, tais como: grupos da APAE – Associação de Pais e Amigos dos Excepcionais, de pacientes em reabilitação do Hospital SARAH, jovens em semi liberdade dos diversos centros sócioeducativos da capital e região metropolitana, dos CRAS - Centros de Referência em Assistência Social, entre outros.
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